Курсовая программа «СТАРТ» — программа, построенная по принципу «от простого к сложному». Включает в себя три урока. Знакомит Вас и Ваших сотрудников с правилами ведения переговоров, клиентским сервисом, стандартами работы для админов. 

Преподаватель курса - Екатерина Хорошенко

Старший администратор сети клиник актуальной косметологии LE BAR CLINIC, куратор проекта «Академия Админов»

@khoroshenkoekaterina

Расписание курса

  • Урок 1. Правила ведения телефонных переговоров. Этикет разговора.

    Как правильно начинать телефонный разговор с клиентом? О чем нельзя забывать во время беседы? Каковы основные принципы успешного общения по телефону?

  • Урок 2. Стандарты работы администратора. Клиентский сервис.

    Каковы основные требования к администраторским компетенциям? Как не отпугнуть клиентов?

  • Урок 3. Этапы и техника продаж.

    Каковы основные этапы эффективных продаж? Какова формула успешных продаж?

На этом курсе вы получите:

1

Практические навыки записи клиентов без "воды"

2

Только работающие методы привлечения и удержания клиентов

3

Доказательство тому, что админ может быть эффективным продажником, а не простым секретарем

Сделайте шаг навстречу крутому заработку - пройдите курс от Академии Админов!